Política de privacidade

Cadastro: nome, e-mail, telefone, cidade e foto de perfil.

Motoristas: documentos de identificação, habilitação, dados do veículo e conta de recebimento.

Uso do serviço: corridas, entregas, chamados, avaliações e histórico de atendimento.

Localização do aparelho, lida apenas com a sua permissão, para mostrar o mapa, calcular rotas e conectar você a um motorista.

Pagamento: dados necessários para processar a cobrança, tratados pelo parceiro financeiro.

Prestar o serviço: pedir corridas, traçar rotas, acompanhar entregas e liberar o que você contratou.

Segurança: identificar o motorista, registrar ocorrências e responder a acionamentos de SOS.

Cobrança: processar pagamentos, assinaturas, créditos e comprovantes.

Comunicação: avisar sobre a sua viagem, responder chamados e enviar informações do serviço que você usa.

Entre as partes da viagem: o motorista vê os dados necessários para chegar até você; o passageiro vê nome, foto, veículo e avaliação do motorista.

Com parceiros que fazem o serviço funcionar: processamento de pagamentos, mapas e rotas, envio de e-mails e hospedagem.

Por obrigação legal ou ordem de autoridade competente, nos limites da lei.

Não vendemos dados pessoais.

A localização é usada durante o uso do app, como no mapa, na navegação e no pedido de corrida.

O compartilhamento de trajeto é uma escolha sua: o link é gerado no momento e mostra a viagem em andamento a quem você enviar.

Usamos armazenamento local para manter a sessão, guardar preferências de tela e permitir o funcionamento do app instalável.

Você pode limpar esses dados nas configurações do navegador; algumas funções deixam de lembrar suas escolhas.

Localização, notificações, câmera e microfone são pedidos apenas quando uma função precisa deles, e podem ser revogados a qualquer momento nas configurações do sistema.

Sem a permissão de localização, o mapa não consegue mostrar onde você está, mas o restante do app continua acessível.

O acesso às informações é restrito a quem precisa delas para operar o serviço, com registro de uso.

Dados sensíveis guardados no cofre com PIN ficam protegidos no próprio aparelho pela sua senha. O PIN não é recuperável, por isso guarde-o com cuidado.

Mantemos os registros pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações fiscais e legais e resolver ocorrências.

Encerrada a conta, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvados os registros de guarda obrigatória.

Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir ou atualizar seus dados, e pedir informações sobre compartilhamentos.

Também pode solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento e revogar permissões dadas ao app.

Os pedidos são feitos pela área de suporte dentro do app, que mantém o histórico do atendimento.

O cadastro é destinado a maiores de 18 anos. Contas identificadas como de menores são suspensas.

Esta política pode mudar para acompanhar novas funções ou exigências legais. A data de atualização no topo indica a versão vigente.